تخطي للذهاب إلى المحتوى

سياسة الخصوصية لمتجر إيهوما | Privacy Policy

أهلاً بكم في متجر إيهوما (ihomashop). نحن نولي خصوصية بياناتكم أهمية قصوى توازي دقة اختيارنا لمنتجاتنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند زيارتكم لموقعنا ihomashop.com.

1. المعلومات التي نجمعها

عند قيامكم بطلب منتج من متجرنا، نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لضمان وصول طلبكم بأفضل صورة:

  • المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل بدقة (المحافظة، المنطقة).

  • معلومات الحساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفرة عند التسجيل في الموقع.

  • البيانات التقنية: عنوان الـ IP ونوع المتصفح لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

2. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم بياناتكم لتقديم تجربة تسوق سلسة وفاخرة:

  • تجهيز وشحن طلباتكم من العطور والحقائب والملابس.

  • تزويدكم بتحديثات فورية حول حالة الطلب وموعد التوصيل.

  • تقديم دعم فني مخصص والإجابة على استفساراتكم.

  • إرسال عروض حصرية (في حال اشتراككم في النشرة الإخبارية).

3. حماية وأمن البيانات

في إيهوما، نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة لضمان حماية بياناتكم من أي وصول غير مصرح به. يتم تشفير كافة البيانات الحساسة، ونحرص على تحديث أنظمتنا دورياً تماشياً مع معايير الأمان العالمية المتبعة في منصة أودو (Odoo).

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية إطلاقاً. نقوم بمشاركة المعلومات الضرورية فقط مع أطراف موثوقة لإتمام عمليتكم الشرائية:

  • شركات الخدمات اللوجستية: لتزويدهم بالعنوان ورقم الهاتف لغرض التوصيل داخل العراق.

  • مزودي خدمات الدفع: في حال الدفع الإلكتروني، لضمان معالجة المعاملة بشكل آمن.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين سرعة تصفحكم للموقع وتذكر المنتجات الموجودة في سلة التسوق الخاصة بكم، مما يجعل تجربة التسوق في "إيهوما" أكثر سهولة ويسراً.

6. حقوقكم كعملاء

لكم الحق الكامل في الوصول إلى بياناتكم الشخصية المسجلة لدينا، أو طلب تعديلها، أو حذفها نهائياً من قاعدة بياناتنا في أي وقت عبر تسجيل الدخول إلى حسابكم أو التواصل مع فريق الدعم.

7. التواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلكم معنا عبر:

مواقع التواصل الاجتماعي

IHOMA
SHOP