احرص على فحص المنتج جيداً أمام المندوب قبل مغادرته، حيث يمكنك فقط إرجاع البضائع التالفة مباشرة بيده. بعد مغادرة المندوب، لن تتمكن من إعادة المنتج، لذا تصرف بسرعة وكن واثقاً من جودة مشترياتك في اللحظة نفسها.

ما هي سياسة الاستبدال والاسترجاع؟

• لضمان جودة منتجاتنا وخصوصية العطور والملابس، نرجو منك فحص الطلب بعناية عند استلامه من المندوب. لا يمكن للزبون استرجاع البضاعة بعد مغادرة المندوب، لذا تأكد جيداً من البضاعة المستلمة ما لم يكن هناك عيب مصنعي واضح أو كسر في زجاجة العطر أو عدم ملاءمة المقاس للجسم.
  

ماذا أفعل إذا استلمت منتجاً خاطئاً؟

• في حال وجود خطأ في نوع المنتج أو قياسه عند التسليم، يرجى إبلاغ المندوب فوراً أو الاتصال بخدمة العملاء كما يمكنك اعادة الطلب بيد المندوب .